
Il 21 settembre acquisto su ebay 4 fusi per filare la lana, 22 dollari di costo + 21 di spedizione. Pago come il solito con Paypal, dopo qualche ora il venditore mi avverte di aver spedito il pacco e mi informa del tracking number. Il 30 settembre mi arriva un email della dogana di Lonate che mi chiede una dichiarazione scritta sul contenuto e il valore del pacco: mando immediatamente il documento debitamente compilato. Per qualche ora provo a chiamare i numeri della dogana, nessuno risponde.
Inizio a chiamare tutti i giorni il servizio clienti di Poste Italiane. Per alcuni giorni il pacco pare scomparso, poi e' in dogana, oggi mi dicono che lo hanno rispedito al mittente perche' mancavano delle informazioni. Rimango allibita, chiedo spiegazioni, chiedo perche' non mi abbiano contattato per farmi sapere che mancavano dei dati e la risposta e' stata: "Questa e' la prassi".
Spulcio su internet e leggo che la dogana di Lonate e' un buco nero.
Per premunirmi da una ennesima perdita, questa volta alla dogana di Linate, ho gia' spedito tutta la documentazione (ricevuta paypal, carta d'identita', tracciamento della raccomandata del sito delle poste, codice fiscale) ad un numero trovato su internet (027388477) e telefonato, con grande sorpresa dell'impiegato dall'altra parte della cornetta, allo 8488800898.
Scrivo questo come promemoria anche a chi potrebbe incorrere nello stesso problema.
E cosi' i miei fusi tornano in patria. E l'agenda del 2010 arrivera' ad anno iniziato... Sono furiosa.